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A Primeira troca é grátis!

Frete Grátis em compras acima de R$300,00

Parcele em até 6x sem juros

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Frete

Política de Frete

É o seu primeiro pedido Wonder? Saiba que entraremos em contato para confirmar se o tamanho escolhido é o adequado para suas medidas e tirar qualquer dúvida que você tenha! Caso o tamanho não seja o mais adequado e você queira realizar a troca, não se preocupe, alteramos o pedido na hora.

Ainda assim a primeira troca é gratuita!

Transportadora:

A entrega dos pedidos é realizada através de transportadora e é administrada pela Mandaê. No ato da compra, o valor do frete é calculado através do CEP do cliente e o valor é somado ao fim da compra.

O frete é gratuito em duas ocasiões:

  1. Em compras com valor igual ou superior a R$ 299,90;

  2. Em promoções a serem definidas pela empresa e devidamente sinalizadas no site.

A postagem é feita em até 3 (três) dias úteis após o pedido, sendo contados a partir de:

  1. Em caso de primeiro pedido:

    1. A partir do momento que o cliente confirma com a equipe a numeração escolhida;

    2. Caso o contato com o cliente não seja possível, o pedido será enviado sem a confirmação, mantendo-se, contudo, a primeira troca gratuita.



  1. Em caso de pedido reincidente:

    1. Logo após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega de acordo com o CEP do cliente, sendo em alguns casos, necessário o deslocamento do mesmo até um local devidamente informado pela transportadora pois não é possível realizar a entrega no endereço informado pelo cliente.

Logo após a postagem, a transportadora tem até 1 (um) dia útil para informar o código de rastreio, enviado automaticamente para o cliente no endereço de e-mail informado no ato da compra.

O cliente pode rastrear o pedido em qualquer momento através do site:

https://rastreae.com.br/busca

Wonder, é muito importante que, caso a caixa chegue violada você a recuse, ou, caso decida aceita-la, que faça a conferência de todos os itens dentro dela.

 

Em caso de pacote extraviado, a Wonder Size auxiliará no contato com a transportadora, sendo importante, contudo, salientar que o extravio de pacotes é responsabilidade da Mandaê.

 

Caso você autorize o recebimento de pacotes por terceiros, certifique-se que a pessoa esteja 100% alinhada com a entrega.

Motoboy:

Para a cidade de São Paulo/SP, o cliente pode optar por receber seu pedido através da entrega via motoboy mediante taxa de R$ 50,00.

Retirar pessoalmente:

Quer conhecer nossa loja? Você pode retirar seu pedido nela e não pagar o frete! Estamos localizadas na Rua Cláudio Soares, 72 – Sala 1407/1408 no bairro de Pinheiros, em São Paulo/SP durante o horário de funcionamento.