Termos de Uso e Política de Privacidade
Estes Termos de Uso têm como objetivo explicar, de forma clara e direta, as regras que organizam nossa relação com você, que acessa e compra na nossa Loja Virtual Wonder Size – uma marca da Wondersize Company e Confecções LTDA, CNPJ 49.693.383/0001-10, com sede na Rua SF 024, nº 44, Steffen Urbano, Brusque/SC, CEP: 88.355-152.
Ao navegar e comprar no nosso site www.wondersize.com.br, você concorda com estas condições. Então, bora entender tudo direitinho?
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DEFINIÇÕES IMPORTANTES 💡
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Usuária(o): é você, que acessa nossa loja online e/ou faz um cadastro.
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Cadastro: é o seu login na nossa loja, onde você informa seus dados e cria uma senha de acesso.
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Loja Virtual Wonder Size: é o nosso site, acessado por www.wondersize.com.br, onde você encontra nossos produtos.
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Produtos: nossas peças casuais e fitness pensadas para corpos reais, principalmente plus size.
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2. COMO FUNCIONA NOSSA LOJA 🛍️
2.1. A loja online da Wonder foi feita pra te proporcionar uma experiência prática, segura e especial, com ofertas exclusivas de produtos, frete e pagamento.
2.2. Para navegar sem estresse, é importante que você tenha acesso à internet e use dispositivos compatíveis (celular, tablet ou computador).
3. COMPRANDO NA WONDER SIZE 💳
3.1. Cadastro:
Para comprar, você precisa se cadastrar com seus dados reais. O cadastro é permitido apenas para maiores de 18 anos. Também dá pra usar sua conta do Google pra facilitar.
Seus dados precisam estar sempre atualizados, e sua senha deve ser guardada com segurança. Você é responsável pelas informações que compartilha.
3.2. Compromisso da Usuária(o):
Caso detectemos qualquer irregularidade no cadastro ou uso indevido da loja, vamos te avisar por e-mail e dar um prazo de 2 dias pra resolver. Persistindo o problema, poderemos bloquear o acesso à loja.
3.3. Mudança nos critérios de cadastro:
A Wonder pode, a qualquer momento, mudar as regras de cadastro ou uso da loja, sem aviso prévio.
3.4. Sacola de compras:
Produtos colocados na sacola só serão reservados após a finalização do pedido. Produtos com a etiqueta “Esgotado” não estão disponíveis. Também não garantimos estoque pra trocas futuras.
3.5. Bazares e promoções:
Ofertas, cupons e descontos não são cumulativos, e cada campanha tem regras específicas
3.6. Preços:
Os preços não incluem frete ou embalagem para presente. Esses custos são calculados no fechamento do pedido, de acordo com o CEP informado.
3.7. Comentários:
Comentários ofensivos ou que desrespeitem os nossos valores (como preconceito, discurso de ódio ou conteúdo impróprio) serão excluídos sem aviso.
4. SEGURANÇA E PRIVACIDADE 🔐
4.1. Sua senha é pessoal e intransferível. Se você achar que ela foi comprometida, altere imediatamente ou entre em contato pelo sac@wondersize.com.br.
4.2. Todos os acessos feitos com seu login são de sua responsabilidade. Use com consciência! 💜
5. VALE PRESENTE 🎁
5.1. Pode ser adquirido direto no nosso site. Após o pagamento, você recebe o voucher por e-mail. Ele é de uso único. Se sobrar saldo, envie um e-mail pra gente e vamos avaliar a emissão de um novo voucher.
5.2. O cancelamento só pode ser solicitado por quem comprou e deve seguir nossa Política de Trocas e Devoluções.
6. PAGAMENTO 💰
6.1. Aceitamos pagamentos em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$50,00.
6.2. Usamos plataformas seguras de pagamento. Não armazenamos seus dados bancários ou de cartão.
6.3. A Wonder não se responsabiliza por problemas com esses serviços ou por fraudes causadas por terceiros, vírus ou programas maliciosos.
6.4. Se sua compra for recusada, entre em contato direto com seu banco ou operadora do cartão.
7. DISPONIBILIDADE DO SITE 🌐
7.1. A gente faz de tudo pra manter o site no ar, mas podem ocorrer instabilidades por manutenção ou motivos fora do nosso controle.
7.2. Se houver qualquer interrupção, vamos tentar resolver o mais rápido possível.
7.3. Quando possível, vamos avisar antes sobre manutenções programadas.
7.4. A responsabilidade por acessar nossos comunicados (como e-mails ou mensagens) é sua. Mantenha seus dispositivos configurados para recebê-los direitinho.
8. RESPONSABILIDADE DA WONDER SIZE ⚠️
Não nos responsabilizamos por:
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Problemas nos seus equipamentos causados por uso normal do site;
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Ataques de hackers, vírus, falhas de conexão ou danos causados por terceiros;
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Uso inadequado do site ou desrespeito a estes termos.
8. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO 👤
Você se compromete a:
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Não acessar áreas restritas da loja sem autorização;
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Não copiar, modificar ou distribuir nossos sistemas e conteúdos;
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Não usar ferramentas automáticas de coleta de dados;
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Assumir os danos causados por mau uso da loja.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL 📸
Tudo que está no nosso site (marca, logo, layout, textos, imagens, etc.) pertence à Wonder Size. Nada pode ser usado sem nossa autorização prévia e expressa.
10. ATENDIMENTO AO CLIENTE 🤳
Nosso atendimento é feito via WhatsApp pelo número (11) 91041-6969, de segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriados).
11. ACEITAÇÃO ✅
Ao se cadastrar ou comprar na nossa loja, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Podemos atualizar este documento sempre que necessário.
12. FORO COMPETENTE ⚖️
Fica eleito o foro da comarca de Brusque/SC para resolver qualquer questão relacionada a estes Termos.
Última atualização: Julho/2025
Política de Privacidade
Nós, da Wonder Size, valorizamos profundamente a sua confiança e estamos comprometidas com a proteção dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como coletamos, tratamos e usamos suas informações em nosso ambiente digital.
Dúvidas, solicitações ou informações sobre tratamento de dados? Entre em contato com a gente pelos nossos canais oficiais:
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E-mail: deborah@wondersize.com.br
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WhatsApp: (11) 91041-6969 (atendimento de segunda a sexta, das 11h às 20h, exceto feriados)
1. DEFINIÇÕES 📘
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Usuário: quem acessa ou interage com nosso site ou conteúdos;
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Cadastro: ato de inserir voluntariamente seus dados para interagir com o conteúdo;
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Plataforma: o site www.wondersize.com.br e demais canais digitais gerenciados pela Wonder Size.
2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS 🔍
Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da forma como você interage com a gente:
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Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço;
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Dados bancários (em compras), incluindo cartão de crédito (criptografado);
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Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas acessadas, geolocalização, data/hora de acesso, tempo de permanência;
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Interações com nossos conteúdos: mensagens no chat, voz, imagens enviadas, interações via WhatsApp ou redes sociais;
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Cookies e dados de rastreamento (ver item 6);
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Feedbacks, formulários, pesquisas e respostas em campanhas.
3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS 🎯
Usamos seus dados para:
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Processar pedidos e prestar suporte no atendimento;
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Comunicar novidades, campanhas e eventos da comunidade Wonder;
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Personalizar a sua experiência e apresentar conteúdos relevantes;
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Realizar análises e estatísticas para melhorar nossos serviços;
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Desenvolver novas soluções e funcionalidades com base nos interesses da comunidade;
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Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Treinar uma IA própria voltada à moda plus size, utilizando dados de forma anonimizada.
4. TREINAMENTO DE IA 🤖
A Wonder Size utiliza dados anonimizados para alimentar uma Inteligência Artificial própria. Essa IA é voltada ao desenvolvimento de soluções tecnológicas que atendam melhor às necessidades e preferências das mulheres gordas na moda. Nenhum dado pessoal identificável é usado para esse fim.
5. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS 🤝
Seus dados podem ser compartilhados com:
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Plataformas de pagamento e antifraude;
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Serviços de hospedagem e infraestrutura (ex: servidores em nuvem);
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Parceiros de marketing e analytics (como Google, Meta);
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Fornecedores de tecnologia e parceiros de inovação (como Microsoft e OpenAI);
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Autoridades judiciais ou administrativas, quando legalmente exigido.
Alguns desses parceiros estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, seguimos as exigências legais para garantir que seus dados estejam protegidos por padrões equivalentes aos da legislação brasileira.
6. COOKIES E RASTREAMENTO 🍪
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
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Melhorar o desempenho do site;
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Personalizar a experiência de navegação;
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Realizar análises de comportamento;
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Exibir anúncios mais relevantes.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS 🔐
Seus dados são armazenados em servidores protegidos, com uso de criptografia, firewalls e protocolos de segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar acesso não autorizado, perda ou vazamento.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. DIREITOS DO TITULAR 📥
Você tem o direito de:
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Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
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Acessar seus dados pessoais;
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
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Revogar consentimentos a qualquer momento;
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Solicitar portabilidade dos dados, conforme regulamentação.
Basta nos contatar via e-mail: deborah@wondersize.com.br ou WhatsApp: (11) 91041-6969.
9. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO ⚖️
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
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Consentimento, quando você concorda com comunicações ou cookies;
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Execução de contrato, como no processamento de pedidos;
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Cumprimento de obrigações legais, como emissão de nota fiscal;
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Interesse legítimo, como melhorias contínuas na plataforma e prevenção à fraude;
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Proteção do crédito e segurança da usuária.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA 🔄
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, avisaremos por e-mail, banner no site ou outros meios digitais.
Última atualização: Julho/2025





