Wonders, precisamos conversar né?

O site da wonderSize está temporariamente fora do ar  e isso é uma escolha.

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A Wonder nasceu há quase 9 anos com um propósito muito claro: democratizar uma indústria que historicamente decidiu que o corpo gordo não merecia roupa boa, prazo decente, atendimento de verdade. A gente entrou pra mudar isso.

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Só que no caminho, crescendo rápido, vimos coisas dentro da Indústria e em nossa própria operação que começaram a se afastar desse propósito. 

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Nos últimos anos, a gente viu de tudo. Marca pegando nosso discurso pra usar em campanha e devolvendo um produto que não veste. Cópia de coleção, cópia de copy, cópia de propósito, sem nenhuma das contas que a gente paga pra fazer de verdade. E enquanto a gente confundia "escalar pro varejo" com democratizar, bateu de frente com uma indústria que não quer diversidade  quer estatística pra relatório de ESG.

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E isso, pra Wonder, é inaceitável.

Então paramos. De verdade.

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Estamos reorganizando a produção e a forma como a marca se comunica com vocês. Time novo, processos novos. A partir de agora, vamos abrir tudo: como produzimos, em quanto tempo entregamos, o que mudou e o que vem por aí. Sem letrinha miúda, sem promessa que a gente não consegue sustentar.

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Antes de qualquer outra coisa: algumas de vocês foram impactadas com atrasos que não cumprimos. Não tem como suavizar isso. Erramos com vocês. Sinto muito por cada peça que demorou e por cada mensagem que ficou no vácuo  porque vocês confiaram, e a gente não devolveu não conseguiu dar conta de tudo!

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O Squad Wonder agora é outro, e está 100% focado em resolver essa transição. Peça por peça. Cliente por cliente.

A gente espera de coração que você continue nessa com a gente , porque a Wonder volta a ser Wonder com você, não sem.

Mas se fizer mais sentido não esperar, está tudo bem: escreve pra sac@wondersize.com.br que o reembolso é feito dentro da nossa política, certo?

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Por enquanto, a gente continua perto de vocês por dois canais:

📱 WhatsApp: +55 11 91041-6969

💜Grupo da comunidade Wonders ,

Aqui é onde a conversa segue viva, e onde vocês vão receber em primeira mão cada novidade dessa nova fase.

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Aproveita esse tempo que vamos passar fora, e acesse o WonderDataset , nosso banco de dados público de toda a inteligência de mercado que construímos juntas nos últimos anos!

É a prova de que existe um jeito diferente de fazer moda quando a gente coloca corpo gordo no centro da equação  e não na exceção. 

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Grande beijo,

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Amanda, Naty, Pam, Su e Nah!
Squad Wonder